POLÍTICA DE CANCELACIÓN

DERECHO DE CANCELACIÓN PARA LOS CONSUMIDORES:

Los consumidores tienen derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que usted, o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista, tomó posesión de la última mercancía o de la última entrega parcial. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara por escrito (por ejemplo, a través de una carta enviada por correo certificado, un fax o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de anulación adjunto. Para proteger el plazo de cancelación, basta con enviar la notificación de ejecución del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación. Consecuencias de la anulación: Si rescinde el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (excluidos los gastos adicionales que se produzcan en caso de que haya elegido una modalidad de entrega distinta a la modalidad de entrega estándar ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos una notificación por escrito de su rescisión del presente contrato. Para reembolsar su pago, utilizaremos el mismo método que utilizó para realizar la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otro método, y en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como consecuencia de este reembolso. No obstante, podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos sin usar y sin daños o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los productos sin usar y sin daños. Deberá devolver o entregar los bienes sin demora y, en cualquier caso, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique la rescisión del presente contrato. El plazo de desistimiento queda garantizado si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted será el único responsable de los costes directos de devolución de las mercancías. Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes si esta pérdida es consecuencia real de una manipulación innecesaria de los bienes por su parte para comprobar sus características, propiedades, prestaciones y funcionamiento.

PLANTILLA DE CANCELACIÓN ESTÁNDAR:

If you wish to cancel the contract, please complete this form and return it to us: Send [by registered mail, email or fax as per company information] to: • I/We (*) hereby cancel the contract which I/We (*) have entered into for the purchase of the following goods (*) • Ordered on (*)/Received on (*) • Name of the consumer(s) • Address of the consumer(s) • Signature of the consumer(s) (only for notification on paper) • Date