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Política de devoluciones
Garantía de devolución del dinero de 30 días
Sabemos que probar un nuevo producto es una decisión importante, y nos complace ofrecerte tranquilidad con nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días para pedales ligeramente usados. Esta política es válida para la devolución de pedales en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador y que no proporcionamos etiquetas de envío para la devolución. Respaldamos nuestro producto y tenemos una tasa de devolución inferior al 1 % en todo el mundo.
Antes de regresar
Dada la tecnología única, nuestros pedales suelen necesitar varios usos y ajustes hasta que quedan perfectamente ajustados. Un factor clave para garantizar una conexión sólida es la altura del imán. Disponemos de varios vídeos de configuración y mantenimiento que te ayudarán; consulta nuestra sección de preguntas frecuentes.
¿Cómo puedo devolverlo?
Por favor, envíanos un correo electrónico a support@magped.us para informarnos de que vas a devolver los pedales. Te indicaremos el procedimiento a seguir. Asegúrate de incluir el número de pedido original dentro del paquete para agilizar la devolución y garantizar que devuelves todos los pedales con todas sus piezas.
Reembolsos
El precio de compra de los pedales (menos los gastos de envío originales) se reembolsará mediante el método de pago original inmediatamente después de la recepción de los productos devueltos. En el caso de los reembolsos con tarjeta de crédito, pueden pasar hasta 10 días antes de que el reembolso aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.
Productos defectuosos
Los productos defectuosos se sustituirán inmediatamente y sin coste alguno, salvo que los daños hayan sido causados por el cliente.
