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Política de devoluciones

Garantía de devolución del dinero de 30 días

Sabemos que probar un nuevo producto es una decisión importante, y nos complace ofrecerte tranquilidad con nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días para pedales ligeramente usados. Esta política es válida para la devolución de pedales en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador y que no proporcionamos etiquetas de envío para la devolución. Respaldamos nuestro producto y tenemos una tasa de devolución inferior al 1 % en todo el mundo.

Antes de regresar

Dada la tecnología única, nuestros pedales suelen necesitar varios usos y ajustes hasta que quedan perfectamente ajustados. Un factor clave para garantizar una conexión sólida es la altura del imán. Disponemos de varios vídeos de configuración y mantenimiento que te ayudarán; consulta nuestra sección de preguntas frecuentes.

¿Cómo puedo devolverlo?

Envíenos un correo electrónico a support@magped.us para informarnos de que va a devolver los pedales. Asegúrese de incluir el número de pedido original dentro del paquete para agilizar la devolución y envíe todos los pedales con sus piezas completas a las siguientes direcciones:

DEVOLUCIONES DE EE. UU. Y MÉXICO

Si realiza el envío desde Estados Unidos o México, envíelo a:

Magped C/O ShipTop
1160 Yew Ave, #48785
Blaine, WA 98230
USA

DEVOLUCIONES EN CANADÁ:

Por favor, envíelo de vuelta a nuestro almacén, cuya dirección es la siguiente:

Magped C/O ShipTop
8599 Fraser Street
Vancouver, BC V5X 3Y1
Canada

Reembolsos

El precio de compra de los pedales (menos los gastos de envío originales) se reembolsará mediante el método de pago original inmediatamente después de la recepción de los productos devueltos. En el caso de los reembolsos con tarjeta de crédito, pueden pasar hasta 10 días antes de que el reembolso aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.

Productos defectuosos

Los productos defectuosos se sustituirán inmediatamente y sin coste alguno, salvo que los daños hayan sido causados por el cliente.

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Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.
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