Ayuda
Política de devoluciones
Garantía de devolución del dinero en 30 días
Sabemos que probar un producto nuevo es una decisión importante, y nos complace ofrecerte tranquilidad con nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días para pedales ligeramente usados. Esta política es válida para la devolución de pedales en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador y no proporcionamos etiquetas de envío de devolución. Respaldamos nuestro producto y tenemos una tasa de devolución inferior al 1 % en todo el mundo.
Antes de volver
Dada la tecnología única, nuestros pedales a menudo toman unos cuantos paseos y ajustes para conseguir que en sintonía. La altura del imán es clave para garantizar una buena conexión. Tenemos varios vídeos de configuración y mantenimiento que te ayudarán, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes.
¿Cómo se devuelve?
Envíanos un correo electrónico a support@magped.us para informarnos de que vas a devolver los pedales. Asegúrese de incluir el número de pedido original dentro del paquete para agilizar su devolución y asegúrese de devolver todos los pedales completos con las piezas a las siguientes direcciones:
DEVOLUCIONES EE.UU./MEXICO
Si usted está enviando de vuelta desde dentro de los EE.UU. o México por favor enviar a:
Magped C/O ShipTop
1160 Yew Ave, #48785
Blaine, WA 98230
USA
DEVOLUCIONES CANADIENSES:
Por favor, envíe de vuelta a nuestra sede a continuación:
Magped North America
40842 The Crescent
Squamish, BC V8B 1B1
Canada
Reembolsos
El precio de compra de los pedales (menos el envío original) se reembolsará al método de pago original inmediatamente después de la llegada de los productos devueltos. Para los reembolsos por tarjeta de crédito, pueden pasar hasta 10 días antes de que vea el reembolso en el extracto de su tarjeta de crédito.
Mercancías defectuosas
Los productos defectuosos serán sustituidos de inmediato y sin coste alguno, a menos que el daño haya sido causado por el cliente.